Vatandaş TELEKOM’dan ilgi ve hizmet bekliyor

ÖNDER Haber - İlçemizde telefon ve internet gibi hizmetleri "sunmaya çalışan" Türk Telekom Milas Müdürlüğü şikayet konusu olmaya devam ediyor… Bazı vatandaşlar hizmet alamadığından, bazıları hizmeti eksik aldığından, bazıları ise alamadıkları hizmet için ödedikleri faturalardan şikayetçi… Teknolojinin olmazsa olmazı haline gelen internet hizmetine Türk Telekom aracılığı ile ulaşan vatandaş bir pişman, ulaşamayansa bin ... 20 metre mesafeye hizmet bekliyorlar İlçemiz Ören Mahallesi’nde ikamet eden bir grup vatandaş, Türk Telekom’dan internet hizmeti alamadıklarından şikayetçi. Altın Sitesi A Blok’ta ikamet eden vatandaşlar, yine aynı site içerisinde yaklaşık 20 metre mesafede bulunan bir diğer blokta internet hizmetinin bulunmasına rağmen, bir aydan beri hizmet alamadıklarını ifade ederek, "Bizim bulunduğumuz blokta yaklaşık 18 kişi internet hizmeti bekliyor. Bunun için yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Milas Müdürlüğü’ne dilekçemizi de verdik. Fakat şimdiye kadar ne arayan oldu, ne soran. Hatta biz takibini yapmak için birkaç kez telefonla yetkililere ulaşmaya çalıştık. Ama olumlu bir diyalog kuramadık. Bizler de internet hizmetinden yararlanmak istiyoruz. Ve biran önce evlerimize internet bağlanmasını istiyoruz" dediler. Bize de faiziyle geri ödenecek mi? Milas şehir merkezi başta olmak üzere kırsal mahallelerde meydana gelen ve uzun süre tamir edilmeyen arızalar nedeniyle birçok kişi ise telefon ve internet aboneliklerini iptal ettirmiş durumda. Telefon ve internet hizmetinden arızalar nedeniyle faydalanamayan vatandaşlar, kullanmadıkları halde ödeme yaptıkları hizmet bedelinin kendilerine geri ödenmesini bekliyorlar. Dilekçelerle Türk Telekom Milas Şubesi’ne başvuran vatandaşlar, "Hizmet alamadıkları halde Türk Telekom tarafından çıkarılan faturaları ödeyen kişiler, paralarının geri ödenmesi için Türk Telekom’a başvurmaya devam ediyor. Yaklaşık bir yıl önce dilekçe vermiş kişiler var. Halen daha bu dilekçelerle ilgili bir gelişme yok. Telekom’a ait telefon veya internet hizmeti için gelen bir aylık faturayı geç ödediğiniz ve ya ödemediğiniz takdirde hemen faizini üstüne ekliyorlar. Bir yıldan beri Telekom’un bizlere ödeme yapmasını bekliyoruz. Acaba kendi alacağına karşı gecikme faizi konusunda son derece duyarlı olan Türk Telekom, bizlere yapacağı ödemelerde de aynı titizliği gösterecek mi? Telekom’dan hizmet almak ayrı bir zulüm, aboneliği iptal ettirmesi, hak aramak ayrı bir zulüm oldu. Türk Telekom artık hizmet bekleyen Milaslılara hizmet, ilgi bekleyenlere ise ilgi göstermeli" dediler.