‘Muhtarlar Masası’ oluşturuldu

ÖNDER Haber - Muğla Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü bünyesinde Muhtarlar Masası birimi kurulduğu bildirildi. Konuyla ilgili olarak yapılan açıklamada, bu yeni birimle; muhtarların doğrudan Büyükşehir Belediyesi ile irtibata geçmesinin sağlanması ve muhtarlardan gelen dilek, şikayet, önerileri yetki ve sorumluluk alanına göre birimlere iletilmesi hedefleniyor. Büyükşehir Basın Bürosundan verilen bilgiye göre, Muhtarlar Masası birimine bağlanmak isteyen muhtarlar, Muğla Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi numarası 444 48 01’i çevirdikten sonra ‘8’i tuşlayarak bu birime ulaşabilecek, istek ve önerilerini bildirebilecekler. Muhtarlar Masası da, gelen her başvuruyu inceleyip ilgili birim ya da kurumlarla irtibata geçerek elde edeceği sonuçları başvuru sahibine iletecek. Muğla Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Osman Gürün, 30 Mart Yerel seçimlerinden sonra kapatılan beldeler ve köylerin mahalle statüsüne geçmesi ile Muğla ili genelinde 550 muhtarın olduğunu, muhtarlarla Büyükşehir Belediyesi arasında kuvvetli bir iletişimi sağlamak için Muhtarlar Masası Birimi’ni kurduklarını belirterek; "Muğla Büyükşehir statüsüne geçtikten sonra kapatılan beldeler ve köylerle 550 mahalle muhtarımız var. Kapatılan beldeler ile nüfusa göre muhtarlarımızın da sorumluluk alanı genişledi. Vatandaş herhangi bir hizmet eksikliğinde ya da şikayetinde önce muhtara başvurur. Muhtarlarımız bizim için bulundukları mahallelerde Büyükşehir Belediyesi’nin bir yetkilisi, bir görevlisi konumundadır ve bizim için önemlidir. Muhtarlarımızla sağlıklı ve kuvvetli bir iletişim için Muhtarlar Masası Birimi’ni oluşturduk. Muğla Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi 444 48 01’i arayan muhtarlarımız daha sonra ‘8’i tuşlayarak Muhtarlar Masası Birimimize ulaşabilecek, istek, dilek ve şikayetini direk olarak iletebilecek" dedi.   Türkiye’de Çağrı Merkezi, Çözüm Merkezi, Çözüm Masası gibi farklı isimlerde 39 il ve 55 ilçe belediyesinde bu tür hizmetlerin olduğunu söyleyen Başkan Gürün, iletişim çağında vatandaş odaklı hizmet için Çağrı Merkezi, Muhtarlar Masası gibi hizmetlerin Büyükşehir bünyesinde devam edeceğini sözlerine ekledi.