“Kamu Çağrı Merkezi Çalışanları Kadro İstiyor”

CHP Muğla Milletvekili Süleyman Girgin, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Vedat Bilgin’in yazılı olarak yanıtlaması istemiyle verdiği soru önergesiyle, kamu çağrı merkezi çalışanlarının kadro sorununu TBMM gündemine taşıdı.

Girgin şu açıklamalarda bulundu:

KADROLU İŞÇİLERİ İLE BİREBİR AYNI İŞİ YAPIYORLAR! NEDEN TAŞERONLAR?

“Bakanlıkların resmi iletişim merkezlerinde kamu çağrı merkezi çalışanı olarak çalışan işçiler kurumlarının kadrolu işçileri ile birebir aynı işi yapıyorlar. Günde 10 saate yakın çalışıyorlar.

Örneğin bir vatandaşımız herhangi bir İŞ-KUR’u aradığında Alo 170’e, bu işçilerimize bağlanıyor. Alo 170 hattında çalışan işçilerimiz aynı zamanda SGK -İŞKUR -MYK ve Yabancı Çalışma İzinleri gibi 4 kurum adına hizmet veriyor.

HER İHALE DÖNEMİNDE İŞSİZ KALMA KORKUSU YAŞIYORLAR

Alo 136 ve 189 hatları 2017 yılında kadroya geçirilirken, Alo 182 (MHRS), Alo 184 (SABİM),  ALO 199 (Vatandaş Etkileşim Merkezi), 4440632 (Millî Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi) gibi kamu çağrı merkezi çalışanları kadro dışı bırakıldı. İşçilerimiz her ihale döneminde işsiz kalma korkusu yaşıyor.”

Girgin’in verdiği soru önergesinde şu soru yer aldı:  

1) Bakanlıkların kamu resmi iletişim merkezlerinde çalışan ve kadro dışı bırakılan işçiler ne zaman kadroya alınacak?